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不懂跟进 ，事情即是白做！

2018-07-28 阅读次数: 2761

导语
任何事情一定有相同的部分 ，事情也不破例。不到位的相同 ，可能你做了8 分事情 ，最后给扣了4 分；但若是相同有用 ，7分事情能酿成10分。相同让你精彩 ，但也可能让你出局。一个专业的职业司理人必需要重视相同。

职场的运行 ，有些时间并非由明面的规则逐一枚举清晰。

好比 ，一小我私家是否足够靠谱 ，往往不是“能力简单论” ，更多是看他做事的习惯和思绪 ，包括协作也包括进度治理。

这也是许多职场人的痛点——暗地里累死累活 ，但少了明面上的相同和跟进 ，以至于相助方和内部都是怨声载道 ，诉苦“这人不靠谱”。

关于这类人 ，最需解决的事有两个：对外实时跟进 ，对内进度治理。

有用相同的条件是熟悉到"相同"就是做事情的一部分 ，其次将"跟进"作为一种职场基因来作育 ，这种状态不但让自己在事情中更游刃有余 ，也会让整个团队的效力大幅提升。

而进度治理 ，更多是为小我私家架构一个久远的名堂观 ，能够在杂乱无章、周而复始的事情中找到“提高效率、办事泰然”的突破点。云云良性循环 ，也会为自己赢得更多“自我增值”的时间。

归根结底 ，一小我私家是否值得依赖的焦点 ，是他怎样界说做好一件事。

以下 ，请判断：

在职场上 ，你重视相同和跟进吗？
照旧“老板不问 ，你就不说”？

1
事情不跟进
是不会有希望的

信息的实时转达对一项事情的主要性不言而喻 ，可是职场中许多人都会忽略事情跟进的主要性。

老板不问 ，下属不说；下属不说 ，老板不问。

于是使得上下级双方之间的信息差池称 ，对事情的正�？乖斐珊艽蟮淖璋�。

在外洋事情时 ，我养成了一个"follow up"（跟进）的做事习惯。

若是我约好一小我私家两周后晤面 ，我首先将时间锁定在我的日程表上 ，然后到两天前 ，日程表会提醒我再去确认这个聚会。

在我多年的事情履历中 ，似乎很少会泛起聚会最后会转变或作废这类事情。每次晤面 ，我一定会约好下次的晤面时间 ，然后到约会前一两天再去确认。

就像我上面说的 ，我喜欢自动 ，更主要的是 ，事情不跟进是不会有希望的。

2

"相同"就是事情自己

我一个共事多年的同事就有一个坏习惯 ，总是不会做跟进的相同。当事情交给他后 ，会良久没有声音。

过了几个星期我突然想起来 ，就问他究竟怎样了 ，他说："完成了"。

他可能还以为有分加 ，谁知道在我心里已经减了两分。

首先 ，由于一直没有反响 ，我不可将此事放下 ，就是说这件事一直照旧我的责任 ，以是扣一分。

然后做完都不说 ，让我继续想着这件事情 ，又扣一分。若是让我以后外渠道听到他已经将事情做好了 ，而我这个直属上司还傻傻不知情 ，这个绝对又要扣一分。

亿博app下载官网体育绩效是五分满分 ，一分就出局 ，就算这个同事从满脱离始 ，由于不重视相同他也已经差未几要出局了。

这可能也是一个价值观问题。我以为这个同事以为"相同"是特另外事情 ，不应该占用做事情的时间。若是有人说"最近真是太忙了 ，都没有时间与我的团队相同了" ，那这小我私家绝对是一个不注重相同的人。

我以前作育下层销售职员时 ，会要求他们天天一次电话汇报 ，就是要作育一个相同的习惯。我还会教他们怎样汇报 ，若是遇到问题我们可以马上一起解决。到厥后我要改为每周汇报 ，有许多员工还舍不得呢。

我以为没有天生的相同能手 ，要酿成一个相同达人 ，首先要熟悉到"相同"就是做事情的一部分 ，并且照旧很主要的一部分。若是事情做完但没有同相关人等相同 ，对他们来说 ，你可能还没有最先做。

有了这个意识后 ，行为上才可能最先改变。

3

有用的相同
能让7分事情变10分

我再分享一下我已往的助理是怎样做事情的。

若是助理安排我出差去加入一个运动 ，特殊是一些大型运动 ，决议下来之后 ，她就会安排每周有一个15～30分钟的电话聚会 ，请所有安排运动的人来做相同。

通常在安排中会有许多动态的事情要处置惩罚 ，我在听到希望情形后也可能会有差别想法。一直到出差前两天 ，一切都定下来了 ，她就会给我详细的细节安排 ，细到什么时间在什么地方做什么事情。

这些细节都会在我的日程表内里泛起 ，只管做到我对任何的运动细节都有时机预演一次。

可是我一经也有些助理将我丢了也不知道的情形 ，出差前没有细节安排 ，到了机场可能机票也没有安排好……

我以为这个划分是在于两个助理怎样界说做好一件事。

举个例子 ，老板后天要飞北京 ，靠谱的助理界说这件事就是将老板顺遂地送到北京然后顺遂地接回来。

整个历程她会先走一遍 ，在自己的脑海里先走一次流程 ，连老板没有碰上的她都给想到了。

这种助理的小心水平远远凌驾了你 ，这样你才华完全定心。不然你整天在想她会遗漏什么 ，这种助理就不是增值的 ，反而成为肩负了。

但不要以为不靠谱的助理不想将事情做好 ，他们往往也是热心的好员工 ，只是总爱丢三落四。我以为其中一个很主要的缘故原由是在界说"事情"上面泛起误差。

好比请她去订一张机票 ，她就马上去订了 ，订完之后 ，又马上去干别的了 ，而你作为老板 ，一直就不知道机票订了没有。

一个靠谱的助剖析界说"订机票"包括两步：一是问清晰航班的型号、时间、座位的要求；二是订好机票后 ，将一切确定的信息反响给当事人 ，让他知道这件事情已经竣事。

任何事情一定有相同的部分。我经常说 ，不到位的相同 ，可能你做了8分事情 ，最后给扣了4分；但若是相同有用 ，7分事情酿成10分。

必需要重视相同。相同让你精彩 ，但也可能让你出局 ，必需要十分重视。

4

掌握"跟进"自动权


但若是你的上司不善相同 ，还反过来怪你相同缺乏 ，那怎么办？

若是你是下属 ，你可以使用SMART来将相同"机制"搭好。

SMART中 ，S指的是Specific（详细的） ，M指的是Measurable（可权衡的） ，A指的是Achievable（可行的） ，R指的是Relevant（相关的） ，而T指的是Time（时限）。

当上司将他对你的期望说完之后 ，你可以用SMART作为一个反响工具 ，下面的对话就是SMAT的对话 ，为什么没有R呢？

由于是老板要求你做的 ，你的假设就是老板已经思量好这个项目与他的偏向是相关联的了。

“老板 ，我听到你对我的要求了 ，我怕听错了 ，照旧重复一次让你确认一下较量好。我详细听到的是……你是否赞成？”

“赞成。”

“要权衡这件事情是否做乐成 ，我以为照旧要沿用你一直在推动的KPI机制。你看看我建议这个KPI是否可行 ，或者你有其他KPI的建议？”

“没有问题 ，这个KPI可以。”

“我想与老板分享一下我听懂你的要求后我的一个判断。我以为这件事情绝对是可行的 ，可是以我现在手上的资源来说 ，我可能要放慢一下我另外一个项目的速率 ，若是你可以接受的话 ，我们可以马上最先这个项目。”

“这样吧 ，另外一个项目不要放慢 ，我多调动点资源给你 ，让你将这两件事都办了。”

“好的 ，老板 ，没有问题。有了特殊资源 ，事情就好办了。

“若是这些资源下周能到位 ，我预计这个项目能够在6个月内完成 ，这个也是你原来的要求�Ｉ杏形蚁Ｍ芄幻苛礁鲂瞧诟阋桓黾蚱拥慕然惚� ，就给你发一条微信 ，有须要时再开会。

“我主要是想确保你知道项目照旧随着妄想前进 ，若是有什么转变 ，我也可以实时通知你 ，你以为这样可以吗？”

老板心里很知足 ，由于他知道每两周会收到一个进度汇报 ，那这件事就算彻底移交了。

“很好 ，我们就按这样去办 ，我等你微信。”

相统一最先就不可停下来 ，一连的相同是任何关系改善必经的环节。必需要将“跟进”作为一种职场基因来作育 ，“期待”的心态一定不会让你在职场有太顺遂的生长。




泉源：互联网

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