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江西红谷滩区：多维度发力惠民生 社保效劳实现新突破

2025-10-23 阅读次数: 683

南昌市红谷滩区社保中心以数字化刷新为引领，一连优化社保效劳模式，一直提升群众效劳体验，逐步构建起全方位、多条理的社保效劳系统。

数字赋能，打造便捷效劳新生态� Ｆ鹁⑼贫缁岚苁只�，构建线上线下融合的效劳新模式。线上端，依托社保网厅、赣服通、江西人社APP等数字化平台，实现103项高频社保营业掌上办、指尖办，让群众足不出户即可办理参保挂号、权益单盘问、关系转移等营业。现在，红谷滩区9000余家参保单位注册使用网厅效劳，实现了企业线上效劳全笼罩，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。线下效劳亮点纷呈。中心优化效劳大厅结构，推行“一窗通办”刷新，集中整合112项社保效劳事项，由专业化的“社保综窗”提供一站式效劳，这一行动将群众平均效劳期待时间较以往缩短10分钟。今年以来，该中心社保综窗已累计接待效劳群众1万余人次，高效办结各项营业1.1万余件，获得普遍好评。

精准效劳，流通晚年眷注新路径。聚焦晚年人群体效劳难问题，一连推出多项便民行动。其中，退休待遇“信息化认证”机制依托政务数据平台，通过卫健、公安等部分数据交织比对，深入实验退休职员待遇资格静默认证，同时起劲指导宽大退休职员通过手机终端举行自助人脸认证，现在全区退休职员的信息化认证率已达96%。这一行动彻底解决了晚年人因行动未便、信息不畅导致的认证难题。关于失能失智、空巢独居等特殊难题老人，组织事情职员自动上门效劳，一对一协助完成待遇资格认证，确保每一位老人都能准时足额领取养老金。今年以来该中心已开展上门效劳38次，实现从“人找政策”到“政策上门”的效劳转型，用社保干部的“多跑腿”换来晚年群众的“零跑动”。

危害防控，构建基金清静新机制。为确保社� ；鹎寰苍诵�，着力构建“事前预警－事中阻断－事后追偿”的全流程风控闭环。通过“掌上红谷滩”APP、“红谷滩人社”公众号及社区网格群等多渠道宣布临期、超期未认证职员提醒通告，今年已累计宣布提醒8次，有用提防因信息滞后导致的基金流失危害。同时整合构建了公安户籍注销、民政殡葬、司法服刑等多源数据比对系统，按期开展数据交织核验。今年以来已完成7次大规模数据比对，对520名超12个月未认证职员按划定暂停养老待遇发放，从源头上阻止了冒领、骗领养老金行为。同时，强化协议治理，与新增及存量退休职员实时签署《委托扣款协议书》，今年以来对违规领取待遇职员发出《追回养老包管待遇见告书》10份，乐成追回违规领取的社保待遇66000余元，为社� ；鸬那寰餐暾＜莼ず�。

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