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2026-01-07 阅读次数: 836
为提升社保效劳水平、增强人民群众获得感,九江市聚焦群众急难愁盼问题,主行动为、立异行动,以全链条优化效劳切实包管工伤职工正当权益,赢得群众普遍好评。
立异效劳模式,推行线上申报。2023年6月,为破解工伤待遇申领流程繁琐、群众跑腿多等问题,九江市在全市周全铺开一次性伤残津贴金线上申报事情,后又于2024年5月开展一次性医疗津贴金线上申报事情。突破以往“参保单位申请 - 社保部分审核 - 待遇发放”的古板流程,依托江西省社会包管信息系统,自动获取工伤职工伤残品级认定效果、参保缴费纪录、联系方法等信息,短信通知伤残职工,一次性见告所需质料。参保单位可通过邮箱提交所需质料,无需提交纸质申请,即可享受相关待遇。这一行动大幅压缩待遇发放周期,实现“数据多跑路、群众零跑腿”,在切实包管工伤职工正当权益的同时,显著提升群众效劳便捷度,让社保效劳体验更直接、更着实。
自动攻坚破难题,填补核发空弱点。针对工伤职工可能保存的应领未领待遇问题,九江市率先在全省启动工伤两项一次性待遇应领未领职员专项核发事情。在今年年头对自2019年5月以来应领未领工伤两项一次性待遇的工伤职工信息举行了周全梳理,对切合领取条件的职员,自动联系当事人,将应领未领的工伤两项一次性待遇实时发放到位。阻止9月尾,全市已为136人补发工伤两项一次性待遇,涉及金额达416.77万元,有用填补了历史遗留的待遇核发空缺。
精准效劳暖民心,赢得群众好口碑。在待遇核发事情中,九江市始终坚持以群众需求为导向,通详尽腻化、人性化效劳提升群众知足度。针对应领未领待遇的工伤职工,安排专人逐一自动联系,详细解读政谋划定、见告待遇标准与发放流程,耐心解答职工疑问,获得工伤职工一致好评。